Während der Zeit des Corona Lock-Downs bietet die Statenkliniek telefonische Beratungen mit den bei der Statenkliniek tätigen Dermatologen an. Skype-Videoanrufe können auf Wunsch des Patienten eine zusätzliche Möglichkeit der medizinischen Beratung mit dem Dermatologen sein. Wir möchten betonen, dass dies eine kurzfristige Lösung zur Verringerung des Infektionsrisikos für das Personal und die Patienten sein soll, aber in den meisten Fällen wird es eine persönliche Beratung in unseren Räumlichkeiten nicht ersetzen.

Das Verfahren ist das folgende.

1. Sie, als Patient, vereinbaren einen Termin bei einem unserer Dermatologen.
2. Wenn es gute Gründe dafür gibt, keine persönliche Beratung in den Räumlichkeiten der Statenkliniek durchzuführen, geben wir Ihnen einen Termin für eine telefonische Beratung und rufen Sie unter Ihrer registrierten Telefonnummer an.
3. Sobald Sie den Telefontermin haben, steht es Ihnen frei, der Statenkliniek per E-Mail Fotos zu übermitteln, die Sie eventuell besprechen möchten. Bitte beachten Sie, dass E-Mail technisch nicht als sicherer Transportweg gilt. Mit der Übersendung von Fotos erklären Sie, sich dieser Tatsache bewusst zu sein und erklären sich mit dem Risiko einverstanden.
4. Wir schlagen vor, die Fotos in einem ZIP-Archiv zu bündeln, das durch ein Passwort verschlüsselt ist. Sie können dieses Archiv per e-Mail übertragen und uns das Passwort zum entschlüsseln über einen separaten Kommunikationskanal (z.B. per Telefon) mitteilen.
5. Zum Ausprobieren haben wir einen zusätzlichen Computer installiert, über den wir Skype-Videogespräche mit Ihnen führen können. Wir sind uns sehr wohl bewusst, dass Skype auch nicht als sicherer Transportkanal angesehen wird. Aufgrund seiner Beliebtheit und der Dringlichkeit, von der wir betroffen sind, haben wir uns entschlossen, es mit der gebotenen Vorsicht zu nutzen. Unsere Skype-Station ist nicht mit unseren regulären IT-Systemen verbunden. Wir speichern keine Patientendaten wie Bilder oder Gespräche auf unserem Skype-Konto. Wir werden alle Gesprächsdaten sofort nach dem Anruf löschen. Wir betrachten Skype als eine Erweiterung der normalen Sprachtelefonie zur Bildtelefonie.
6. Wenn Sie eine telefonische Beratung über Skype wünschen, teilen Sie uns bitte Ihren Skype-Konto-Namen mit, und wir rufen Sie an. Mit der Übertragung Ihres Skype-Kontonamens erklären Sie, dass Sie die Risiken verstanden haben und sie akzeptieren.
7. Bitte unterlassen Sie unaufgeforderte Anrufe an unser Skype-Konto. Wir werden sie sofort ablehnen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine solche telefonische Beratung nach den niederländischen Vorschriften genauso in Rechnung gestellt wird wie eine persönliche Beratung in der Klinik.

Skype ist eine eingetragene Marke von Microsoft, deren Datenschutzrichtlinien man hier findet.